{"id":5008,"date":"2024-02-16T08:41:29","date_gmt":"2024-02-16T07:41:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escentina.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-08-12T17:13:08","modified_gmt":"2025-08-12T15:13:08","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n
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Pr\u00e4ambel<\/p>\n\n\n\n

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Aktualisiert am 1. Januar 2025<\/p>\n\n\n\n

Essencia, Aetherische Oele AG („Essencia AG<\/em><\/strong>„) ist ein unter der Nummer CHE-101.293.118 eingetragenes Schweizer Unternehmen. Essencia AG betreibt die Website www.escentina.com<\/a> („Website<\/em><\/strong>„). Unsere Hauptniederlassung befindet sich an der St\u00e4ffelistrasse 8, 8409 Winterthur, Schweiz.<\/p>\n\n\n\n

Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen („Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/em><\/strong>„) informieren Sie \u00fcber uns und legen die rechtlichen Bedingungen fest, die f\u00fcr den Verkauf und die Erbringung der Produkte und Dienstleistungen der Essencia AG (wie nachstehend definiert) gelten.<\/p>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jeden Vertrag zwischen Essencia AG und Ihnen bez\u00fcglich der Lieferung von Produkten und\/oder Dienstleistungen durch uns an Sie als unseren Kunden\/unsere Kundin („Kunde“<\/strong>). Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte und\/oder Dienstleistungen bei uns bestellen.<\/p>\n\n\n\n

Sie sollten wissen, dass Sie sich mit der Bestellung eines unserer Produkte und\/oder Dienstleistungen mit den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden erkl\u00e4ren. Wenn Sie sich weigern, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu akzeptieren, k\u00f6nnen Sie unsere Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht bestellen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten nicht, wenn Sie Produkte der Essencia AG von einem unserer autorisierten Vertriebspartner erwerben. Vertriebspartner haben ihre eigenen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die gelten, wenn Sie Produkte der Essencia AG von ihnen kaufen (und Sie sollten sicherstellen, dass Sie diese Bedingungen verstehen und ihnen zustimmen).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.1 Zum Verst\u00e4ndnis dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>\n\n\n\n

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4.1.1 Wenn bestimmte Begriffe und Ausdr\u00fccke in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendet werden, haben sie eine bestimmte Bedeutung („Definierte Begriffe<\/em><\/strong>„). Sie k\u00f6nnen diese Definierten Begriffe daran erkennen, dass sie mit einem Grossbuchstaben beginnen (auch wenn sie nicht am Anfang eines Satzes stehen). Wenn ein Definierter Begriff verwendet wird, hat er die Bedeutung, die ihm in dem Abschnitt dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gegeben wird, in dem er definiert ist (Sie k\u00f6nnen diese Definitionen finden, indem Sie nach dem Satz suchen, in dem der definierte Begriff in Klammern, Anf\u00fchrungszeichen und fetten Buchstaben angegeben ist).<\/p>\n\n\n\n

4.1.2 „Wir“, „unser“ oder „uns“ bezieht sich auf Essencia AG. Wenn wir uns auf „Sie“, „Ihre“, „Ihr“ oder den „Kunden“\/die „Kundin“ beziehen, beziehen wir uns auf Sie als die professionelle Person, die ein Produkt und\/oder eine Dienstleistung bei uns bestellt.<\/p>\n\n\n\n

4.1.3 Unter „Produkt(en)“ verstehen wir die Herstellung und Lieferung von Rohstoffen, Duftformeln, Endprodukten oder Verpackungsmaterialien f\u00fcr einen Kunden von Essencia AG. Zusammen mit unseren Produkten bieten wir unseren Kunden auch massgeschneiderte Dienstleistungen („Dienstleistungen<\/em><\/strong>„).<\/p>\n\n\n\n

4.1.4 Wir haben \u00dcberschriften verwendet, um zu helfen, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu verstehen und spezifische Informationen leicht zu finden. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und jeder Vertrag zwischen Ihnen und uns sind nur in deutscher und englischer Sprache verf\u00fcgbar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu \u00e4ndern, und Sie sollten diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in regelm\u00e4ssigen Abst\u00e4nden \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie unsere Produkte weiterhin nutzen, nachdem wir \u00c4nderungen an den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf dieser Seite ver\u00f6ffentlicht haben, erkennen Sie die \u00c4nderungen an und erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, die ge\u00e4nderten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Wenn wir wesentliche \u00c4nderungen an diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vornehmen, werden wir Sie entweder \u00fcber die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.2 \u00dcber uns<\/p>\n\n\n\n

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4.2.1 Essencia AG bezweckt den Import, den Handel mit \u00e4therischen \u00d6len und Rohstoffen sowie die Herstellung von nat\u00fcrlichen und synthetischen Riechstoffen in der Schweiz f\u00fcr den Schweizer Markt und das Ausland.<\/p>\n\n\n\n

4.2.2 Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen m\u00f6chten, verwenden Sie bitte das Formular auf der Seite „Kontakt<\/a>“ auf unserer Website. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.3 Umfang<\/p>\n\n\n\n

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4.3.1 Allgemeines<\/em>: Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten ausschliesslich f\u00fcr die Herstellung, die Lieferung und den Verkauf von Produkten und\/oder damit zusammenh\u00e4ngenden Dienstleistungen und schliessen damit alle anderen Bedingungen des Kunden\/der Kundin aus, es sei denn, Essencia AG hat diesen Bedingungen ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt.<\/p>\n\n\n\n

4.3.2 Abweichende Bedingungen<\/em>: Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von der Essencia AG schriftlich best\u00e4tigt worden sind. Best\u00e4tigte Abweichungen gelten nur im Einzelfall f\u00fcr bestimmte Vertr\u00e4ge und nicht notwendigerweise f\u00fcr nachfolgende Vertr\u00e4ge mit der gleichen Partei.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.4 Angebot und Vertragsabschluss<\/p>\n\n\n\n

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4.4.1 Angebot<\/em>: Essencia AG bietet dem Kunden\/der Kundin Produkte und\/oder Dienstleistungen in Form von schriftlichen oder m\u00fcndlichen Angeboten oder durch die Ver\u00f6ffentlichung von Artikeln und Preislisten an. Diese Angebote sind nicht bindend.<\/p>\n\n\n\n

4.4.2 Bestellung<\/em>: Der Kunde\/Die Kundin bestellt schriftlich oder m\u00fcndlich Produkte und\/oder Dienstleistungen bei Essencia AG.<\/p>\n\n\n\n

4.4.3 Berechtigungen<\/em>: Essencia AG liefert bestimmte Produkte und\/oder Dienstleistungen nur, wenn der Kunde\/die Kundin nachweisen kann, dass er\/sie im Besitz einer g\u00fcltigen Genehmigung ist (z. B. f\u00fcr kontrollierte Substanzen). Essencia AG hat das Recht und ist gesetzlich verpflichtet, Lieferungen zu verweigern, falls erforderlich.<\/p>\n\n\n\n

4.4.4 Auftragsbest\u00e4tigung<\/em>: Essencia AG best\u00e4tigt die Bestellung des Kunden\/der Kundin durch eine schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung. Der Liefervertrag kommt zustande, wenn der Kunde\/die Kundin nicht bis zum Ende des folgenden Arbeitstages widerspricht. Ein Nicht-Widerspruch bedeutet eine stillschweigende Annahme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.5 Recht auf Widerruf<\/p>\n\n\n\n

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4.5.1 Befreiung von der Lieferverpflichtung<\/em>: Essencia AG ist von der Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Produkte oder Dienstleistungen befreit, d.h. Essencia AG hat ein R\u00fccktrittsrecht:<\/p>\n\n\n\n

4.5.1.1 Bei h\u00f6herer Gewalt;<\/p>\n\n\n\n

4.5.1.2 Bei unvorhersehbaren oder von Essencia AG nicht verschuldeten Umst\u00e4nden, die die Lieferung verhindern oder blockieren (wie z.B. die Verweigerung der Einfuhr durch die Zollbeh\u00f6rden);<\/p>\n\n\n\n

4.5.1.3 Im Falle eines Vertragsbruchs durch den Kunden\/die Kundin, einschliesslich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Nichteinhaltung eines vereinbarten Vorauszahlungsplans.<\/p>\n\n\n\n

4.5.2 Recht des Kunden\/der Kundin auf R\u00fccktritt<\/em>: Der Kunde\/Die Kundin hat das Recht, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, wenn ein wesentlicher Mangel des Produkts im Sinne der Garantie (wie nachstehend definiert) vorliegt und Essencia AG nicht in der Lage ist, diesen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, z.B. durch Lieferung einer neuen Produktcharge.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.6 Sicherheitskennzeichnung<\/p>\n\n\n\n

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4.6.1 Relevante Kennzeichnung<\/em>: Die relevante Sicherheitskennzeichnung ist in den von Essencia AG herausgegebenen Sicherheitsdatenbl\u00e4ttern beschrieben. Die auf den Verpackungsetiketten aufgedruckten Informationen sind nicht unbedingt vollst\u00e4ndig (aus Platzmangel).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.7 Gute Herstellungspraxis („GMP<\/em><\/strong>„) und Gute Vertriebspraxis („GDP<\/em><\/strong>„)<\/p>\n\n\n\n

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4.7.1 GMP<\/em>: Analysenzertifikate f\u00fcr Pharmazeutika (GMP-Produkte) enthalten eine GMP-Erkl\u00e4rung. Lieferungen mit Analysenzertifikaten, aber ohne GMP-Erkl\u00e4rung, werden von Essencia AG nicht als Arzneimittel eingestuft.<\/p>\n\n\n\n

4.7.2 GDP-Kundenerkl\u00e4rung<\/em>: Rohstoffe aus dem pharmazeutischen Sortiment von Essencia AG werden grunds\u00e4tzlich gem\u00e4ss den EU-Leitlinien vom 5. November 2013 \u00fcber GDP von Humanarzneimitteln („GDP-Leitlinien<\/em><\/strong>„) versendet. Der Kunde\/Die Kundin kann mittels einer (Langzeit-)Kundenerkl\u00e4rung auf den GDP-Versand verzichten. Die Entscheidung, ob dies mit dem Verwendungszweck vereinbar ist, liegt bei der Kundschaft. Der Auftraggeber ist bei Bedarf ebenfalls daf\u00fcr verantwortlich, eine unterzeichnete Langzeiterkl\u00e4rung rechtzeitig, d.h. vor Auslieferung durch Essencia AG, zu widerrufen.<\/p>\n\n\n\n

4.7.3 GDP-Erkl\u00e4rungen<\/em>: GDP-Erkl\u00e4rungen k\u00f6nnen bei Essencia AG angefordert werden. Essencia AG beh\u00e4lt sich das Recht vor, etwaige Kosten (z. B. f\u00fcr Temperaturaufzeichnungen) dem Kunden\/der Kundin in Rechnung zu stellen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.8 Lieferung<\/p>\n\n\n\n

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4.8.1 Allgemeines<\/em>: Es gelten die Lieferbedingungen gem\u00e4ss der Auftragsbest\u00e4tigung (siehe 4.4.4 Auftragsbest\u00e4tigung).<\/p>\n\n\n\n

4.8.2 Abholung<\/em>: Essencia AG erstattet keine Lieferkosten, wenn der Kunde\/die Kundin das Produkt selbst abholt.<\/p>\n\n\n\n

4.8.3 \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr an den Produkten<\/em>: Nutzen und Gefahr gehen auf den Kunden\/die Kundin \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Lieferungen innerhalb der Schweiz:<\/p>\n\n\n\n

4.8.3.1 Mit der \u00dcbergabe der Produkte von dem von Essencia AG beauftragten Transportunternehmen an den Kunden\/die Kundin.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Lieferungen ausserhalb der Schweiz:<\/p>\n\n\n\n

4.8.3.2 Mit der \u00dcbergabe der Produkte durch Essencia AG an ein vom Kunden\/von der Kundin beauftragtes Transportunternehmen. Diese Klausel gilt auch, wenn Essencia AG die Transportkosten \u00fcbernimmt; oder<\/p>\n\n\n\n

4.8.3.3 Mit der Freigabe des Produkts durch Essencia AG, damit der Kunde\/die Kundin oder ein vom Kunden\/von der Kundin beauftragter Dritter das Produkt abholen kann, d.h. der Kunde\/die Kundin holt das Produkt pers\u00f6nlich ab oder erh\u00e4lt Zugang zu den Produkten, um die Abholung durch einen beauftragten Dritten zu veranlassen.<\/p>\n\n\n\n

4.8.4 Transportsch\u00e4den<\/em>: Essencia AG haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den am Produkt, die w\u00e4hrend des Transports entstehen. Der Kunde\/Die Kundin ist allein f\u00fcr den Abschluss einer Versicherung gegen Sch\u00e4den jeglicher Art verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

4.8.5 Ab \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr ist der Kunde\/die Kundin f\u00fcr die Einhaltung der gesetzlichen und beh\u00f6rdlichen Vorschriften \u00fcber Einfuhr, Transport, Lagerung, Verkauf und Verwendung des Produkts verantwortlich. Das Sicherheitsdatenblatt hat Vorrang und nicht unbedingt die Gefahren- und Warnhinweise auf dem Etikett, die aus Platzmangel unvollst\u00e4ndig sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

4.8.6 Lieferverz\u00f6gerungen<\/em>: Essencia AG \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die p\u00fcnktliche Lieferung und haftet nicht f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen.<\/p>\n\n\n\n

4.8.6 Lieferverz\u00f6gerungen<\/em>: Essencia AG \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die p\u00fcnktliche Lieferung und haftet nicht f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.9 Verwendung<\/p>\n\n\n\n

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4.9.1 Die Verantwortung des Kunden\/der Kundin<\/em>: Nach dem Eigentums- und Gefahren\u00fcbergang ist der Kunde\/die Kundin allein daf\u00fcr verantwortlich, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.<\/p>\n\n\n\n

4.9.2 Bio-zertifizierte Artikel f\u00fcr die USA<\/em>: Die Bio-Artikel von Essencia AG sind nicht f\u00fcr die Verwendung in Lebensmitteln oder Lebensmittelanwendungen in den USA bestimmt (aus Zollgr\u00fcnden).<\/p>\n\n\n\n

4.9.3 Lieferung von Mustern<\/em>: Die von Essencia AG gelieferten Muster sind f\u00fcr Testzwecke und nicht f\u00fcr den Verkauf bestimmt. Die Musterlieferungen unterliegen nicht der Einhaltung der GDP-Richtlinien gem\u00e4ss 4.7.3. GDP-Erkl\u00e4rungen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.10 Beschr\u00e4nkung der Haftung von Essencia AG und Rechtsmittel des Kunden\/der Kundin<\/p>\n\n\n\n

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4.10.1 Allgemeines<\/em>: Alle vom Kunden geltend gemachten Anspr\u00fcche bez\u00fcglich der Produkte, gleich aus welchem Rechtsgrund, m\u00fcssen vorbehaltlich von Artikel 4.10.8 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt des Produkts durch die Kundschaft geltend gemacht werden und sind auf die H\u00f6he des Kaufpreises f\u00fcr das betreffende Produkt beschr\u00e4nkt. Alle Anspr\u00fcche wegen eines mangelhaften Produkts oder einer versp\u00e4teten Lieferung des Produkts richten sich ausschliesslich nach Art. 4.10.2 bis 4.10.11 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

4.10.2 Dienstleistungen<\/em>: Essencia AG wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Dienstleistungen mit Sorgfalt und Sachkenntnis zu erbringen und mit gr\u00f6sstm\u00f6glicher Professionalit\u00e4t zu handeln. Essencia AG schliesst jede Haftung f\u00fcr die Erbringung ihrer Dienstleistungen aus, soweit dies nach geltendem Recht zul\u00e4ssig ist. Falls die Kundschaft beschliesst, Strategien umzusetzen oder Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen, die auf Meinungen, Ratschl\u00e4gen oder Unterst\u00fctzung der Essencia AG beruhen, so tut er dies auf eigenes Risiko und ohne Regressanspr\u00fcche gegen Essencia AG f\u00fcr irgendwelche Meinungen, Ratschl\u00e4ge oder Unterst\u00fctzung.<\/p>\n\n\n\n

4.10.3 Versiegelte Verpackung<\/em>: Wenn zur Feststellung des Mangels keine Probenahme erforderlich ist, muss die Verpackung unge\u00f6ffnet bleiben damit die Kundschaft Verpackung nicht \u00f6ffnen, um Anspruch auf Ersatz des Produkts gem\u00e4ss der Garantie beanspruchen kann.<\/p>\n\n\n\n

4.10.4 Haftungsanspr\u00fcche<\/em>: Sofern nicht ausdr\u00fccklich in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dargelegt, gibt Essencia AG keinerlei Zusicherungen oder Garantien ab, weder ausdr\u00fccklich noch stillschweigend oder gesetzlich. Alle anderen ausdr\u00fccklichen oder stillschweigenden Bedingungen, Zusicherungen und Garantien, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht ausdr\u00fccklich vorgesehen sind, werden hiermit im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen, einschliesslich aller stillschweigenden Garantien der Marktg\u00e4ngigkeit, der Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck, der Qualit\u00e4t, der Genauigkeit, der Eigentumsrechte und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Ungeachtet dieses Artikels 4.10.4 verpflichtet sich Essencia AG, dass das Produkt dem Schweizer Recht entspricht („Garantie<\/em><\/strong>„). F\u00fcr jedes hergestellte und gelieferte Produkt bewahrt Essencia AG ein Produktmuster f\u00fcr den Zeitraum des Mindesthaltbarkeitsdatums des Produkts auf („Muster<\/em><\/strong>„). Die Kundschaft nimmt zur Kenntnis und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass das Muster die Grundlage f\u00fcr jegliche Anspr\u00fcche gegen\u00fcber Essencia AG bildet und dass Essencia AG f\u00fcr Abweichungen zwischen dem Muster und dem gelieferten Produkt nicht haftbar gemacht werden kann.<\/p>\n\n\n\n

4.10.5 Lieferverzug<\/em>: Jegliche Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verz\u00f6gerung bei der Lieferung des Produkts und\/oder der Dienstleistungen ergeben, ist im gr\u00f6sstm\u00f6glichen gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

4.10.6 Folgesch\u00e4den<\/em>: Jegliche Haftung f\u00fcr Folgesch\u00e4den oder andere Sch\u00e4den, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung oder Verarbeitung eines gekauften Produkts und\/oder einer Dienstleistung ergeben k\u00f6nnen, wird ausdr\u00fccklich und im gr\u00f6sstm\u00f6glichen gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

4.10.7 Ersatzprodukte<\/em>: Der Haftungsausschluss gem\u00e4ss diesem Artikel 4.10 gilt ausdr\u00fccklich auch f\u00fcr das Produkt, das als Ersatz f\u00fcr ein defektes Produkt geliefert wird. 4.10.7 Ersatzprodukte: Der Haftungsausschluss gem\u00e4ss Artikel 4.10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gilt ausdr\u00fccklich auch f\u00fcr jedes Produkt, das als Ersatz f\u00fcr ein mangelhaftes Produkt geliefert wird.<\/p>\n\n\n\n

4.10.8 Pr\u00fcfung des eingegangenen Produkts<\/em>: Der Kunde\/Die Kundin ist verpflichtet, den Zustand des gekauften Produkts unmittelbar nach der Lieferung oder dem Erhalt zu pr\u00fcfen und, falls er\/sie M\u00e4ngel feststellt, f\u00fcr die Essencia AG im Rahmen der Garantie haftet, Essencia AG unverz\u00fcglich dar\u00fcber zu informieren. Die in der Analysebescheinigung von Essencia AG enthaltenen Informationen entbinden den Kunden\/die Kundin nicht von seiner\/ihrer Verpflichtung, das Produkt bei Erhalt zu pr\u00fcfen. Unterl\u00e4sst der Kunde\/die Kundin die unverz\u00fcgliche Pr\u00fcfung, so gilt das Produkt als angenommen.<\/p>\n\n\n\n

4.10.9 Vorlieferanten<\/em>: Soweit es sich bei einem mangelhaften Produkt um ein Produkt handelt, das Essencia AG ganz oder teilweise von einem Dritten bezogen hat, gilt die Garantie nicht und Essencia AG ist berechtigt, ihre M\u00e4ngelanspr\u00fcche gegen ihren Hersteller oder Lieferanten an den Kunden\/die Kundin abzutreten und letztere\/r auf dessen\/deren R\u00fcckgriffsrechte gegen den Hersteller oder Lieferanten zu verweisen. In diesem Fall kann der Kunde\/die Kundin Anspr\u00fcche gegen Essencia AG gem\u00e4ss der Garantie nur dann erheben, wenn eine Inanspruchnahme des Herstellers oder Lieferanten wegen fehlender passiver Legimitation nicht erfolgreich war.<\/p>\n\n\n\n

4.10.10 R\u00fcckgabe<\/em>: Der Kunde\/Die Kundin kann mangelhafte Produkte an Essencia AG zur\u00fccksenden, sofern (1) die Garantie gilt und (2) der Mangel vor dem \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr eingetreten ist. Dabei hat der Kunde\/die Kundin mit Essencia AG Vereinbarungen zu treffen, z.B. \u00fcber die Planung und Auswahl eines geeigneten Transports f\u00fcr die zur\u00fcckzusendenden Produkte. Essencia AG kann das zur\u00fcckgegebene Produkt ersetzen, die Rechnung stornieren oder eine Gutschrift erteilen.<\/p>\n\n\n\n

4.10.11 Kulanz<\/em>: In Ausnahmef\u00e4llen ist Essencia AG bereit, ein nicht mangelhaftes Produkt zur\u00fcckzunehmen (z. B. bei irrt\u00fcmlichen Bestellungen). Die Kulanzregelung gilt nur f\u00fcr den Einzelfall und nicht unbedingt f\u00fcr Folgevertr\u00e4ge mit demselben Kunden\/derselben Kundin. Essencia AG ist berechtigt, die durch die Annahme eines zur\u00fcckgegebenen Produkts entstandenen angemessenen Kosten (z. B. f\u00fcr Analyset\u00e4tigkeiten) in Rechnung zu stellen. Essencia AG gew\u00e4hrt in der Regel keine Kulanz in den folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n\n\n\n

4.10.11.1 Ein Produkt, das speziell f\u00fcr den Kunden\/die Kundin angefertigt oder hergestellt wurde.<\/p>\n\n\n\n

4.10.11.2 Ein Produkt, das sein Verfallsdatum erreicht oder \u00fcberschritten hat.<\/p>\n\n\n\n

4.10.11.3 Ein pharmazeutisches Produkt, das an den Kunden\/die Kundin geschickt wurde, ohne den GDP-Leitlinien zu entsprechen, oder das ge\u00f6ffnet wurde.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.11 Preise<\/p>\n\n\n\n

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4.11.1 Allgemeines<\/em>: Preise, die nicht in der Auftragsbest\u00e4tigung genannt werden (aber in den Angeboten vorhanden sind), sind nicht verbindlich und stellen lediglich einen Richtwert dar.<\/p>\n\n\n\n

4.11.2 Mehrwertsteuer<\/em>: Die Preise sind immer ohne Mehrwertsteuer angegeben. In den Exportpreisen ist keine Mehrwertsteuer enthalten und auf Exportsendungen wird keine Mehrwertsteuer erhoben.<\/p>\n\n\n\n

4.11.3 VOC<\/em>: Die Preise sind immer ohne VOC-Abgaben angegeben.<\/p>\n\n\n\n

4.11.4 Die Versandkosten<\/em>: Sofern in der Auftragsbest\u00e4tigung nicht anders angegeben, sind die Versandkosten nicht im Preis enthalten. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Versand unter Einhaltung der GDP-Leitlinien erfolgt (siehe auch 4.7.2 GDP-Erkl\u00e4rungen).<\/p>\n\n\n\n

4.11.5 Mindestbestellmenge<\/em>: Essencia AG berechnet einen geringen Mengenzuschlag f\u00fcr Bestellungen unter dem Mindestbestellwert. Dies ist auf der Auftragsbest\u00e4tigung, die Essencia AG an den Kunden\/die Kundin sendet, deutlich angegeben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.12 Zahlungsbedingungen<\/p>\n\n\n\n

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4.12.1 Allgemeines<\/em>: Sofern nicht anders vereinbart, betragen die Zahlungsfristen 30 Tage netto ab Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto, Spesen, Steuern, Abgaben, Geb\u00fchren, Z\u00f6llen und dergleichen. Eine Verrechnung des geschuldeten Kaufpreises mit einer Forderung gegen\u00fcber Essencia AG ist nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n

4.12.2 Verzug<\/em>: In \u00dcbereinstimmung mit Art. 4.12.1 ist der Kunde\/die Kundin in Verzug, wenn die Zahlung nicht bis zum F\u00e4lligkeitsdatum eingegangen ist. Es werden keine weiteren Mahnungen oder Benachrichtigungen verschickt. Ab dem ersten Tag nach dem F\u00e4lligkeitsdatum werden dem Kunden\/der Kundin Verzugszinsen in H\u00f6he von 7% p.a. in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n

4.12.3 Zahlung im Voraus<\/em>: Bei einem neuen Kunden\/einer neuen Kundin oder wenn der Kunde\/die Kundin eine fragw\u00fcrdige Kreditw\u00fcrdigkeit oder ein schlechtes Zahlungsverhalten aufweist, kann Essencia AG ohne Angabe von Gr\u00fcnden eine Vorauszahlung verlangen, bevor eine Bestellung f\u00fcr ein Produkt und\/oder eine Dienstleistung angenommen wird.<\/p>\n\n\n\n

4.12.4 Teilvorauszahlung<\/em>: Bei Grossauftr\u00e4gen kann Essencia AG die Lieferung von einer Teilzahlung des Kaufpreises und der damit verbundenen Kosten im Voraus abh\u00e4ngig machen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.13 Teilweise Ung\u00fcltigkeit<\/p>\n\n\n\n

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Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ung\u00fcltig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so gilt sie als so weit abge\u00e4ndert, wie es erforderlich ist, um sie g\u00fcltig, rechtm\u00e4ssig und durchsetzbar zu machen. Ist eine solche \u00c4nderung nicht m\u00f6glich, so gilt die betreffende Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung als gestrichen. Jede \u00c4nderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gem\u00e4ss dieser Klausel ber\u00fchrt nicht die G\u00fcltigkeit und Durchsetzbarkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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4.14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/p>\n\n\n\n

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4.14.1 Anwendbares Recht<\/em>: Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des \u00dcbereinkommens der Vereinten Nationen \u00fcber Vertr\u00e4ge \u00fcber den internationalen Warenkauf (CISG). Vorbehalten bleiben ausdr\u00fcckliche anderslautende Bestimmungen in einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Essencia AG und dem Kunden\/der Kundin.<\/p>\n\n\n\n

4.14.2 Gerichtsstand<\/em>: F\u00fcr alle Streitigkeiten oder Anspr\u00fcche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder deren Gegenstand oder Zustandekommen ergeben, sind die Gerichte am Sitz von Essencia AG zust\u00e4ndig, vorbehaltlich einer Beschwerde an das Schweizerische Bundesgericht.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pr\u00e4ambel Aktualisiert am 1. Januar 2025 Essencia, Aetherische Oele AG („Essencia AG„) ist ein unter der Nummer CHE-101.293.118 eingetragenes Schweizer Unternehmen. Essencia AG betreibt die Website www.escentina.com („Website„). Unsere Hauptniederlassung befindet sich an der St\u00e4ffelistrasse 8, 8409 Winterthur, Schweiz. Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen („Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen„) informieren Sie \u00fcber uns und legen die rechtlichen Bedingungen fest, die f\u00fcr den…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-standard.php","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","footnotes":""},"class_list":["post-5008","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5008"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13564,"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5008\/revisions\/13564"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.escentina.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}